【v3.7.0】小氢云PHP网站在线客服系统源码

新增工单/会话管理/验证码,优化性能与国内访问速度

一、新增功能

  1. 实时聊天配置:新增是否隐藏已结束会话的配置开关,优化客服会话管理效率
  2. 商户套餐限制:新增自动回复/快捷回复模块套餐限制,支持设置创建数量上限
  3. 安全防护:新增超管、客服、商户三端登录页面图片验证码,提升账号安全性
  4. 售后工单功能:支持在聊天页面直接发起工单,工单可在客服/超管后台处理、分配
  5. 会话管理:新增商户后台会话管理页面,支持管理旗下全部会话

二、功能优化

  1. 资源加载:优化图片不存在时的显示方案,避免无限刷加载请求;移除部分页面外部谷歌字体调用,提升国内用户访问速度
  2. 界面体验:优化初次访问拦截验证界面;优化版本更新后资源小尾巴显示状态
  3. 系统性能:优化系统加载速度,提高运行性能,降低内存泄露概率
  4. 文档准确性:优化三端后台开放接口文档的准确性,降低对接门槛

三、问题修复

  1. 商户后台:修复实时聊天页面无法显示系统快捷回复列表的问题
  2. 超管后台:修复CPU核心数量永远显示1的统计错误
  3. 演示模式:修复演示站模式下三端后台发送消息会持续重复尝试发送的问题
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